Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Merci de prendre connaissance de ces quelques mots avant d'effectuer toute commande.

Sur un air de fantaisie est une société de création et vente de bijoux fantaisie et accessoires de mode.

Numéro SIRET: 524 664 711 00016

Création : Septembre 2010.

Les produits: Tous mes bijoux présents sur ce site sont issus de la création artisanale. J'utilise principalement de la pâte polymère. Etant donné que tous les modèles sont uniques, il est parfois possible que de légères différences soient présentes lors de la création, mais j'essaie toujours de les recréer le plus fidèlement possible.

==>   Merci de prendre connaissance du fait que les produits, bien qu'alléchants, ne sont en aucun cas comestibles. Ils ne conviennent donc pas aux enfants, merci de les tenir hors de leur porté.

Paiement: Afin de régler votre commande, plusieurs possibilités s'offrent à vous:

-le paiement par chèque, dans ce cas là je vous adresserai mes coordonnées postales ainsi que l'ordre du chèque par email. N'oubliez pas de noter l'ordre sur le chèque afin d'éviter tous problèmes en cas de perte du chèque par La poste.

-le paiement via paypal est le paiement le plus sécurisé. Un lien de paiement paypal vous sera alors envoyé à votre adresse mail.

Frais de port: Deux possibilités s'offrent à vous pour les frais de port.

- L'envoi en minimax (maximum 1 kilogramme de marchandise):     3.50 euros seront à rajouter au total de votre commande. Cette option comprend le traitement, l'emballage et l'expédition. Un numéro de suivi de la commande sera attribué.

- L'envoi en colissimo: généralement en cas de grosse commande. L'envoi sera réalisé dans un petit colis. Le montant des frais de port sera alors de 6 euros et comprend le traitement, l'emballage et l'expédition.

Un frais de port de 1.50 euro peut être possible, sous enveloppe à bulles pour un ou deux objets maximum (de petite taille). A noter que dans ce dernier cas, je n'assure ni le remboursement ni l'échange en cas de perte ou détérioration du paquet ou produit(s).

Merci de noter que tous les produits sont envoyés avec le plus grand soin, dans une pochette en organza, papier de soie et papier bulle.

Livraison:  La plupart des produits présents sur le site sont en stock. Votre commande sera traitée, et postée le plus rapidement possible après réception du paiement (sous 48h à 72h, jours ouvrés). Cependant, il se peut que certains produits ne soient plus en stock, et demandent à être recréés. Pour ce dernier cas,  votre commande sera postée sous 48h à 5 jours ouvrés.

Remboursement / échange: Tous mes produits sont emballés avec soin, cependant il peut arriver qu'ils subissent des détériorations dues à leur acheminement. Dans ce cas, après preuve photo, la création pourra faire l'objet d'un retour à son expéditeur. Vous pourrez alors demander un remboursement ou un échange (avec le même produit). Les commandes perdues ne feront l'objet ni d'un remboursement ni d'un échange étant donné que j'aurai en ma possession la preuve de l'envoi.

Droit de propriété: Les articles présents sur ce site www.sur-un-air-de-fantaisie.com sont issus de ma création. Par conséquent, veuillez ne pas réutiliser les images, textes... présents ici. Merci de respecter le travail des autres. Toutes personnes ne respectant pas ces règles s'expose à des sanctions pécuniaires.

Personnalisation des produits: Le plus souvent possible, je réalise les modèles avec plusieurs coloris différents afin qu'ils correspondent au mieux à vos attentes. Cependant, si vous souhaitez personnaliser une création (changement de couleur, de taille, rajout de breloque ...) un supplément d'un euro par produit vous sera demandé.

 

Je vous souhaite une agréable visite sur le site, en espérant que mes créations vous plairont. Héléna

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